近日，武汉妇女“巾帼建功”活动领导小组办公室发布《关于认定2023年度武汉市“巾帼文明岗”“最美岗花”的通知》，武汉城建集团凃春俊同志获评2023年度武汉市“最美岗花”。
凃春俊，女，1977年3月出生，本科学历，中共党员，现任武汉城市服务集团商写公建事业部党支部书记、总经理。先后荣获武汉市汉南区“优秀项目管理经理”、武汉市盘龙城经济开发区管委会恒达社区“防疫最美逆行者”等荣誉称号。近两年来，她参与管理的市民之家物业服务中心全力践行“为民服务，志愿服务”党建品牌，先后4次被长江日报、学习强国等报道，2021-2022年市民之家物业服务中心被评为区级“优质典范项目”、国家级“2021中国物业服务行业示范基地”及市级“武汉市学雷锋活动示范点”。
始终坚持党建引领
打造坚固战斗堡垒
凃春俊带领党支部、项目团队高度重视思想政治建设，坚持学习教育与解决实际问题相结合。在党史学习教育中，支部通过走访入驻办公单位、访谈办事市民，主动倾听业主的意见和建议，形成问题清单，持续推进问题解决，提高了服务的针对性和有效性，得到了业主和办事市民的充分认可。在“红色物业”建设工作中，充分发挥组织优势，组织党员干部冲锋在前、示范在先，结合项目实际推进“红色阵地”建设，选树“党员示范岗”、“学雷锋示范岗”，市民之家物业服务中心被授予“武汉市学雷锋活动示范点”。深化与汉阳区磨山社区的结对帮扶，与江岸区余华岭社区共建共享，在党建协作、文明创建、疫情防控等方面实现资源共享、优势互补。
始终坚持精业提质
打造优质服务团队
凃春俊坚持打造学习教育常态化、组织生活正常化、管理服务精细化、工作制度体系化、阵地建设规范化。注重培养与关爱同步并举的模式，打造具有文化向心力、团队凝聚力的优秀政务服务团队，让党员干部职工时刻感受到团队的关心和家的温暖。坚持定期谈心谈话制度，实行工作调整、家庭困难、违规违纪、精神不振和较大情绪波动“五必谈”，通过以心换心建立信任关系，鼓足党员干部职工干事创业热情。强力推进标准化、规范化、制度化管理，结合项目实际制订相关管理制度，充分利用班前班后会、集中学习等，加强规章制度学习培训，让各岗位员工熟知服务标准，严格按服务标准和要求开展工作。提高制度的执行力，确保管好、管实、管出效果，实行差异化考核，有效激励员工担当作为。
始终坚持倾心为民
打造品质服务标杆
凃春俊在市民之家积极组建“便民服务志愿队”，开展特殊群体个性化的志愿服务，让业主和办事市民感受到“家”的温暖。为政务中心加班人员、前来办事超时人员，开展延时志愿服务；为年纪大、行动不便的老年、残障群体，开展“一对一”陪伴式志愿服务；为无智能手机无法出示健康码的老年人员，开展“代替办理”志愿服务。组织成立“美化环境志愿队”，开展多种形式的创卫义务劳动，让业主和办事市民感受到“家”的温馨。严格落实平安武汉建设各项措施要求，从严从紧抓好日检、周检、月检制度和24小时值班制度，注重日常防火、防盗管理，做好防大雨大风、防冻防滑、除雪除冰等工作，保证了设施设备安全和人员财产安全。抓实常态化疫情防控，疫情期间严格制定疫情防控专项工作预案，落实日常疫情防控措施，做好江岸区市民之家便民核酸采样点服务管理，保障了一方平安。
“最美的人岗花”凃春俊用实际情况统一行动 演译了“女性能顶一边天”的宣语 展示出了“巾帼没让须眉”的硬核勇气巾帼建新功，奋斗新征程
她将以更有坚硬的很好心 更加的立志不息的发奋图强精神实质 为广州优服务质量转型重大贡献巾帼的力量
